Droit de rétractation

Informations sur la rétractation pour les consommateurs :

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 15 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expire 15 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer METALURGICA ARANDES SL Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelone (CP 08025) par écrit - ou via l'adresse e-mail : online@arandes est - votre décision. résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part, tous les retours doivent arriver dans nos installations franco de port et dans leur emballage d'origine accompagné du document d'achat dans le délai de quinze jours. à compter de la date de votre achat. Aucun frais de port ne sera remboursé. La valeur de l'article sera remboursée dans les plus brefs délais, une fois vérifié le bon état du produit retourné. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’engagerez aucune dépense du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la première condition qui se présente. Vous devez retourner ou livrer la marchandise directement à METALURGICA ARANDES SL Calle Nápoles, 299, Bajos, Barcelone (CP 08025) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 15 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. Vous devez assumer les frais directs de retour des marchandises.

Dans le cas où le client souhaite retourner les produits achetés - dans le délai fixé à cet effet - sans motif imputable au vendeur, ils seront déduits du prix. facture de retour 10 euros (plus TVA) forfaitaire pour les pertes de manutention, de reconditionnement et/ou de stockage ; une fois le bon état du produit retourné vérifié.

Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à :

• a) La fourniture de biens fabriqués conformément aux spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.

• b) La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.